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对大多数人来说,反光背心是一个“既熟悉又陌生”的产品——我们经常在路上看到穿戴反光背心的交警或环卫工人,但对它在海外的实际应用场景和客户需求了解很少。

其实,反光背心在海外的销售规模可不小。有调研报告显示,全球高可见度服装市场在2023年的规模已经达到了169亿美元,并且在未来10年将以5.8%的复合年增长率保持飞速增长1。
亚马逊反光背心大卖SKSAFETY的颜总,就给我们举了几个非常形象的例子:
在美国,学校里想举办一个春游,就必须采购反光服,这是法律规定;如果乡间小路上不幸遇到了车祸,穿反光服才能得到保险赔付,这也是法律规定——所以,在海外反光服的使用场景其实非常多。
但即便有这样一条潜力赛道,SKSAFETY在出海第一年,还是因为缺乏对海外需求洞察遭遇滞销,巨亏200万美金。SKSAFETY又是如何通过B端+C端的巧妙运营实现“反败为胜”的?
今天,我们就邀请到了SKSAFETY的创始人颜总及运营负责人邵总,请他们分享一下作为“工贸一体”的工厂型卖家,他们从跨境小白进阶千万美金大卖的独家生意经!
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在布局跨境之前,SKSAFETY一直做的是安全背心贴牌代工的外贸生意,但工作繁重、利润微薄。2021年,颜总在和朋友交流中,了解到跨境电商这条潜力赛道。凭借深厚的行业经验和强大的制造体系,颜总觉得做跨境生意似乎易如反掌。但第一年的现实,就给他浇了一盆冷水。
颜总:
出海第一年,我们希望通过反光T恤、反光棉衣等季节性选品打出差异化,但由于缺乏对C端用户的了解,也缺少专业的电商运营人才,还是按照传统模式和思维去备了大量的货,把适合全年销售的款式做成了季节性产品,让我们惨遭200万美元的巨额亏损。
但高昂的“试错”成本,并没有改变颜总做跨境的决心,他们在第二年继续加码,并吸取了第一年的教训,主动去了解海外消费者的偏好和需求,用最有竞争力的价格提供客户需要的功能,在海外站稳了脚跟。
颜总:
为了找到适合海外跨境销售的选品,我们不仅借鉴过去外贸的数据,也开始关注亚马逊上的评论和竞品。比如我们的反光棉袄,就是基于客户洞察,在材质上进行了迭代升级,用材质更轻、体感更好、质量更高的春亚纺布替换了传统的牛津纺布,这种材质获得了非常好的反馈。
同时,针对跨境短、频、快的特点,我们遇到了“压货”这个困扰很多工厂卖家的难题。我们的核心解决方案就是提升库存周转率和资金使用率。在库存周转率上,我们不断提升发货的频次,降低单次发货的数量,提升物流效率;在资金周转率上,我们利用可以灵活提现、安全合规的亚马逊卖家钱包,提升了资金利用率。
如今,跨境在SKSAFETY整体营收中的占比,已经从之前的占比不足10%增长到了约40%,在亚马逊上的整体年营收一举突破了千万美金!
从初期亏损的新手卖家,到营收突破千万的跨境大卖,SKSAFETY在多年出海路上不断摸索,从实战中总结经验,归纳出了适合大批量出货品类的跨境运营方法论。
在最关键的物流方面,SKSAFETY看到传统货代存在补货不够及时、时效不够稳定等问题,他们为此构建起了一个高效的物流体系组合。
邵总:
目前,我们约有80%销量比较稳定的产品会存放在亚马逊运营中心,并借助亚马逊入仓分销网络(AWD)进行高效、智能的调配,免去了很多物流中转成本,而且做到不断货,也间接提升了我们的销量和利润。在尾程配送上,我们90%以上的订单都是由FBA配送,这能最大程度上保证消费者的购买体验,提升转化及复购。
在做好物流的基础上,SKSAFETY还需要找到让“流量”变“销量”,实现触达目标受众,加速销售转换的方法。在邵总看来,应对这一需求的最好工具就是亚马逊的一系列广告推广工具。
邵总:
搜索广告是获得海外流量的主要来源之一。在关键词的选择上,我们一般会先使用商品推广的自动广告,再通过广告数据报告去选择和调整关键词的组合。在有了一定的品牌认知度和流量积累后,我们会使用展示型广告去做更精细化的触达,例如建筑行业的从业者、骑行爱好者等等,通过对特定细分人群的定向投放进行“再营销”。
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