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美客多发布2024年第四季度及年度财报,在消费复苏与数字化转型的双重驱动下,美客多年度GMV达515亿美元,年度独立买家数量突破1亿大关,售出超18亿件商品。多项指标创历史新高,彰显拉美电商领军者的持续增长动能。
随着运营效率的全面提升,美客多在拉美主要市场的份额持续扩大:
■GMV稳健增长
第四季度GMV达145亿美元,同比+8%。巴西与墨西哥引领增长,外汇中性GMV分别实现32%与28%的同比增幅。
■售出商品创纪录
本季度共售出商品5.25亿件,同比+27%。巴西(+30%)和墨西哥(+29%)市场保持着高位增长,阿根廷(+18%)的增速再次加快。
■用户粘性显著增强
季度独立买家达6,730万(同比+24%),人均购买8件商品(同比+3%),美客多生态吸引力持续深化。
■物流基建再升级
增设了10个履约中心,并扩大了免费配送服务的覆盖范围。
全年处理近18亿件商品(Q4单季超5亿件),49%订单实现当日/次日达,准时交付率达92%,这两项指标不仅刷新区域纪录,更重新定义拉美电商服务标准。
金融科技:生态协同效应凸显MercadoPago延续强劲增长势头,2024年全年净收入达到86亿美元,同比增长24.8%;总支付交易量(TPV)达到1,970亿美元,同比增长34%。
MercadoPago第四季度关键突破:
■月活用户超6,100万,同比+33%
■单季TPV同比+33%,达590亿美元
■净收入达25亿美元,同比+29%
■管理资产达106亿美元,同比+129%
本季度,MercadoPago首次成为巴西市场上最常使用的信用卡,在墨西哥的净推荐值达到了历史新高,阿根廷用户满意度则达到自2021年以来的最高水平。这些都得益于我们对金融科技用户的一系列服务:
■持有MercadoPago信用卡的MELI+用户在旺季购物可以享受专属优惠,如:购买高客单价商品支持18次分期付款;
■使用MeliDólar购物可获得额外返现等。
这标志着美客多已完成从交易平台到生活服务生态的进化,MercadoPago与电商板块的深度融合正在创造独特的竞争优势,用户价值的深度挖掘将持续释放长效增长红利。
我们以强劲势头收官2024年,并对2025年及更长远的未来充满信心。
多年来为提升平台价值主张所作的战略投资,正在转化为优异的财务表现并持续巩固竞争优势。我们生态系统的协同效应日益显著——支付、物流、金融科技等业务板块正形成正向循环。在25年持续开拓拉美市场的进程中,我们始终锚定两大增长引擎:一是电商渗透率突破关键节点的战略机遇,二是在支付、信贷等金融科技领域持续创新带来的普惠价值。此刻我们的信心比以往任何时候都更加坚定,Thebestisyettocome。
——美客多首席财务官MartindelosSantos
MercadoLibre美客多成立于1999年,总部位于阿根廷布宜诺斯艾利斯。作为拉丁美洲数字经济发展的重要推动者,美客多一直致力于通过技术革新为拉美消费者提供更加优质的全域化电商消费体验,业务涵盖电商平台(MercadoLibre)、数字银行(MercadoPago)、物流(MercadoEnvios)、广告(MercadoAds)、SaaS服务等领域,在拉美18个国家地区持续保持着市场领先优势。
自2019年进入中国市场以来,美客多已累计服务数万家中国品牌及卖家,通过巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚四大核心站点搭建高效出海通道,触达数亿拉美消费者。未来,美客多将继续深耕中国市场,进一步优化跨境电商解决方案,不断提高运营效率和客户体验,助力更多中国品牌征战拉美蓝海市场。
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